Качественно обслуживать налогоплательщиков налоговые инспекторы могут только из-под палки. Видимо, к такому выводу пришли представители Минфина, объявив о введении так называемых показателей деятельности налоговиков. О том, что оценивать их работу вскоре будут исключительно по объективным критериям, на состоявшейся накануне пресс-конференции объявил начальник отдела координации и контроля деятельности ФНС Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина Сергей Разгулин. Основным показателем, по его словам, станет количество жалоб, поданных предпринимателями на того или иного сотрудника налоговой. «Наша задача – исключить избирательность подхода инспекторов к проблемам фирм, сделав его стандартным и предсказуемым», – сообщил Разгулин.