Компания возвращает своим клиентам деньги за ранее приобретенные тур. услуги, которые были приобретены за наличные или же по банковской карте в кассе обособленного подразделения. Возврат осуществляется не в день покупки. Какие документы должны оформляться?
Если оплата была произведена наличностью.
В таком случае, порядок возврата средств покупателю не в день покупки прописан в пп. 4.1-4.3 Положения Банка России от 12.10.2011 N 373-П "О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации" (далее - Положение N 373-П).
Налоговые органы разъяснили (письмо УФНС от 01 октября 2007 г. № 18-11/3/092847, от 30 июля 2007 г. № -25/072141, от 03 ноября 2006 г. № 22-12/97729), возврат средств покупателю не в день покупки должен производиться только из кассы головной организации причем на основании письменного заявления покупателя, где должно быть указано Ф.И.О заявителя, а так же при наличии документа удостоверяющего личность. Для возврата средств из кассы организации составляется расходный кассовый ордер. В дополнение к заявлению должен быть приложен кассовый чек, который подтвердит оплату. А на основании РКО при возврате средств кассир делает запись в кассовой книге (п. 5.2 прил. №373-П).
В этой ситуации акт по форме № КМ-3 не составляется, в связи с тем что его используют при возврате денежных средств по неиспользуемым чекам, а так же при ошибочно пробитых, оформляется акт только при возврате в день покупки.
Если оплата была произведена банковской картой.
Особенности осуществления операций при такой системе оплаты прописаны в Положении Банка России от 24 декабря 2004 года № 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" (далее - Положение). Но ни положением, ни другими нормативно-правовыми актами порядок документального оформления при возврате денежных средств в безналичной форме не установлен.
Как пишет УФНС России по г. Москве от 13 августа 2003 года № 29-12/44313 (п. 4), от 13сентября 2000 года № 30-08/1/43844, при возвращении покупателем товара, который был оплачен по безналу, независимо от дня осуществления покупки возврат денежных средств так же осуществляется по безналу на карту при предъявлении кассового чека и кредитной (платежной карты) карты. Основанием для проведения данной операции является квитанция возврата (письмо УФНС РФ по г. Москве от 15 сентября 2008 года № 22-12/087134).
